プライバシーポリシー

１．個人データの情報源

1. ① 直接収集情報
   連絡先フォームへの記入、当社のメーリングリストへの登録、当社が主催又は協賛するイベントへの登録、その他本ウェブサイトや当社のサービスを通じて当社に個人データを提供したりすることによる情報
2. ② 自動収集情報
   クッキー、ログファイル、ピクセルタグ、ローカルストレージオブジェクト及びその他の追跡技術を使用して、お客様が本ウェブサイト、モバイルアプリケーション及びその他のオンラインサービスにアクセスし、又はこれらを使用することによる情報

２．取得する情報と利用目的

当社は、以下のそれぞれの場合（法的根拠）に応じてお客様の個人データを収集し、処理します

1. ① 契約のために処理が必要となる場合
   当社のサービスの提供、および顧客管理のため
   【対象となる個人データ】
   氏名、年齢、メールアドレス、住所、電話番号、取引情報、IPアドレス、デバイス情報
2. ② 正当な利益の追求のために処理が必要となる以下の場合
   
   1. ａ）当社のサイトを管理および保護するため（トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメインテナンス、サポート、データのレポーティングおよびホスティングなど）、
   2. ｂ）データアナリティクスを用いて当社のウェブサイト、サービス、マーケティング、顧客サポート（ＣＲ）における顧客体験を向上させるため
   3. ｃ）お客様が関心を有する可能性のあるサービスについて、提案または推薦を行うため
   4. ｄ）お客様からの問い合わせ、ご意見、ご要望へ対応するため、またはアンケートを行うことができるようにするため
   5. ｅ）不正行為の監視や、疑わしい行為もしくは潜在的な違法行為、または当社の方針や規約への違反行為の調査等により安全性やセキュリティを向上させるため
   【対象となる個人データ】
   Google Analyticsデータ、Pardotデータ、Google Search Consoleデータ、MIERUCAデータ、Cookiebotデータ、Microsoft Clarity データ、Cookie、氏名、年齢、メールアドレス、住所、電話番号、取引情報、IPアドレス、デバイス情報、アンケート情報
3. ③ お客様から事前に明確な同意をいただいた以下の場合
   
   1. ａ）メール、ニュース配信など、当社が提供するサービスに関する情報提供を含むマーケティング活動を行うため
   2. ｂ）当社のサービスに関する情報をお客様に提供する可能性のある第三者とお客様の個人データを共同で使用するため
   【対象となる個人データ】
   Google Analyticsデータ、Pardotデータ、Google Search Consoleデータ、MIERUCAデータ、Cookiebotデータ、Microsoft Clarity データ、Cookie、氏名、年齢、メールアドレス、住所、電話番号、支払、取引情報、アンケート情報、ブラウザ設定情報、IPアドレス、デバイス情報

3．個人データの開示

当社がお客様から収集し、取得した個人データの全部又は一部を安全管理措置が確保された以下に対し開示する場合があります。

1. ① 当社グループ会社内の事業体
   当社は、社内管理目的、経営目的又はその他の業務関連目的のために必要な範囲で、グループ会社内にて、又は当社の出資者との間で、お客様の個人データを共有することがあります。
2. ② 第三者ベンダー
   当社が随時契約を締結するウェブサイト・サービス・プロバイダー、弁護士、会計士、税理士、保険会社、その他当社が指示したサービスを提供するために当社と契約している関連組織との間で、お客様の個人データを共有することがあります。
3. ③ 法的要求がある場合の第三者
   当社はまた、法律又は調査、規制上の要件、司法手続、裁判所命令若しくは法的手続（法執行機関又は警察などの管轄当局等）に基づき開示を要求された場合、お客様の個人データを開示します。
4. ④ 企業間取引における第三者
   合併、売却、当社資産の譲渡、投資、買収、破産又はこれらに類似する事象に伴い開示される場合があります。

4．保存期間

1. ① 当社は、本ポリシーに記載されている目的を遂行するために必要な期間又は法律で義務付けられている期間を超えて、お客様の個人データを保持することはありません。
2. ② お客様が本ウェブサイト外で当社のグループ会社と取引を行われる場合、お客様の個人データは当該グループ会社が独自に定めるプライバシーポリシーに従って保持されます。この場合、お客様の個人データは、かかる保持を正当化する法的根拠に従い、その目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。
3. ③ 保存期間が満了した後、当社はデータを削除又は匿名化します。ただし、状況によっては、法律、規制、税務、会計上の要求に従うため、又は法的請求の確立、行使、防御のために必要な場合、これらの保存期間を超えることがあります。
4. ④ 当社は、特定の状況において、苦情や異議申し立てがあった場合、又はお客様の個人データや取引に関連する訴訟の見込みがあると合理的に判断される場合に、お客様との取引に関する正確な記録を保持するために、お客様の個人データをより長期間保持することがあります。

5．安全管理措置

当社は、個人データの漏洩や紛失を防ぐため、不正アクセス対策や従業員教育などの組織的・技術的な安全管理措置を講じています。

6．お客様の権利

1. ① お客様は、ご自身の個人データについて、開示、訂正、削除、利用停止、データポータビリティ、および処理への異議申し立てを行う権利を有します。
2. ② 当社は、お客様から上記のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、日本の個人情報保護法および欧州一般データ保護規則（ＧＤＰＲ）、その他の適用される法令等の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。
3. ③ これらの権利は、特定の状況において、お客様の個人データを処理する理由に依存するため、絶対的なものではない場合があります。
4. ④ お客様は、権利行使のために手数料を支払う必要はありませんが、お客様の請求が根拠のないもの、反復的なもの、又は過度なものである場合、当社は、合理的な費用を請求することがあります。

7．情報セキュリティ基本方針

当社は、基本理念を実現するためには、お客様の信頼を得ることを第一と考え、ここに「情報セキュリティ基本方針」を定め、下記事項を常に念頭に置き、経営陣を含め全従業員に周知徹底し、この方針に従い適切な情報資産の保護に努めてまいります。

実施事項

1. 顧客情報の保護を通じて、顧客との信頼関係を強固なものとします。
2. 社訓及び経営理念、法令遵守を通じて、企業としての社会的責任を果たすものとします。
3. 情報セキュリティの教育・訓練を従業員に対して定期的に実施します。
4. 情報セキュリティの事故・違反等があった場合は、速やかに対応します。
5. 情報セキュリティ目的を設定し、実施し、維持します。
6. 情報セキュリティに関連する適用される要求事項を満します。

責任と義務及び罰則
基本方針を維持するために策定された手順に従い、情報セキュリティに対する事故及び弱点を報告する責任を有し、当社が取扱うすべての情報資産の保護を危うくする行為を行なった者は、就業規則および法令等に従い処分を行ないます。

定期的な見直し
情報セキュリティマネジメントシステムは、定期的に遵守状況を点検・見直し、社会や社内の環境変化に応じて、継続的改善に努めます。

制定日：2019年4月1日
株式会社ロジクエスト ISMS事務局

8. 情報セキュリティポリシー

• 当社が保有する全ての情報資産の保護を通じて、お客様、お取引様等の個人との信頼関係を強固なものとする。
• 当社は社訓及び経営理念、法令遵守を通じて、企業としての社会的責任を果たすものとする。
• 当社は情報セキュリティ対策の実現のために定めたセキュリティ基準、諸規程を確立し、継続的に改善する。
• 当社は情報セキュリティ対策の運用、維持に必要な会社資源を提供する。
• 当社の全ての社員は本セキュリティポリシー、セキュリティ基準、及び諸規程を熟知し、定められた規則に従い責任を持って行動する。

9．お問い合わせ窓口

会社名 ： 株式会社ロジクエスト
住所 ： 東京都千代田区大手町二丁目２－１ 新大手町ビル４階
連絡先 ： お問い合わせ先はこちら