導入事例

専属ドライバーにより納品トラブルが軽減、軽トラックで長尺貨物にも対応!

  • 配送代行
  • 建築資材
  • 土木製品・建機
  • 300人~
レンタルのニッケン

株式会社レンタルのニッケン

大宮営業所 所長 武道 一郎 様
フロント 海鳥 五郎 様

事業概要

導入前はスポットの業者さんを
毎日のように利用していました

- 導入前の課題とロジクエストに決めた理由を教えてください。導入前は多い時で1日3回スポットの業者さんに配送を依頼していました。業者さんの手配が難しい場合は翌日のお届けに変更いただき、お客さまを我慢させてしまうことも多々ありました。また、スポットの業者さんの場合、その時に空いているドライバーに来ていただくので毎回同じドライバーとはいかず、その都度、配送方法を教えるのが少し手間だと感じていました。
そんな中、他の営業所がロジクエストを利用している事を知りました。委託した決め手は、専属ドライバーが常駐することです。お客様の依頼にすぐ対応できる点に魅力を感じました。

  • 株式会社レンタルのニッケン様の倉庫に並ぶ商品

専属ドライバーによる配送で
お客さまの満足度が上がりトラブルが減りました

- 実際に導入してみた感想を教えてください。日々の配送で同じ建築現場に複数回行くことが多いので、ドライバーの専属化によって「配送が遅い、指示した納品場所と違うところに置かれていた」などのトラブルも確実に減りました。また、当日の配送依頼でもその日のうちに対応できることが多く、緊急でスポットの業者さんにお願いすることも少なくなりました。
専属ドライバーにより納品対応の安定化とリードタイムの短縮によりお客さまの満足度も上がったと感じています。

  • インタビューに答える武道 一郎様 と 海鳥 五郎様

幌付き軽トラックで、
3m級の脚立も配送可能に!

- ロジクエスト活用のメリットがあれば教えてください。基本的に軽車両に積める小さいものの配送をお願いしていますが、建築資材には大きいものも多く、中には脚立やはしごのような3m級の長尺貨物もあります。
ロジクエストの軽トラックは、軽ワンボックスタイプとは違い、斜めに積めば長物も積めるので非常に役立っています。また、軽車両なので狭い道の多い建築現場でも小回りが利くので、とても安心しています。

  • ロジクエストの幌付き軽トラック

お客様プロフィール

ロジクエストの強み

軽ワンボックスでは積載不可能な長尺貨物にも対応できる「大容量幌付き軽トラック」
また、繁忙期など貨物量が増える時だけ増車する事も可能です。

  1. 1

    大容量
    幌付き軽トラック

    軽トラックタイプ
    荷室高 荷室幅 荷室長 才数換算の
    積載目安
    最大
    積載量
    1,800 mm
    (最大高車両)
    1,350 mm 1,900 mm 171 才 350㎏
  2. 2

    繁忙期の増車

    繁忙期で増加する貨物量に合わせて
    必要な台数を増車

    年間を通してご利用

    年間を通してご利用

    プラス記号
    繁忙期のみ増車

    繁忙期のみ増車

関連情報

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