有限会社ナンバ水産 様

有限会社ナンバ水産 様

人材確保が困難な豊洲市場。依頼から5日で配送業務を委託!

配送代行
水産卸
従業員数〜50人
人材確保が困難な豊洲市場。依頼から5日で配送業務を委託! 人材確保が困難な豊洲市場。依頼から5日で配送業務を委託!

コスト面はもちろん、早朝稼働の条件でもすぐに手配できるということで即決しました。

目的
安定した配送体制の構築
課題
・ドライバーの定着
・市場特性で応募がこなかった
効果
・5日間で配送開始
・細かい納品ルールに対応
事業概要
天ぷら用の高級魚全般を取り扱う有限会社ナンバ水産様。豊洲市場でも珍しい活き穴子や天ぷら材料の専門店です。
同社では、豊洲市場から各飲食店・ホテルなどへの配送業務をロジクエストに委託しています。

雇用ドライバーが定着せず悩んでいました

導入前の課題を教えてください。

雇用ドライバーを安定確保するのは大変でした。
元々、自社で車を所有して配送を行っていましたので、ドライバー社員が退職した際の後任探しは自社で募集していました。しかし、早朝からの勤務に加え豊洲という土地柄もあり、なかなか応募はありませんでした。求人広告をお願いしていた代理店の方にも「早朝かつ豊洲エリアは集まりづらいと思います」と言われていました。
たまに面接にきてもマッチせず、採用しても2~3ヶ月で辞めてしまう方もおり、雇用ドライバーが定着せず悩んでいました。

問い合わせから5日で配送を開始していただきました。

ロジクエストに決めた理由を教えてください。

ドライバーの確保で悩んでいたタイミングで、ロジクエストからFAXDMが届きました。
問い合わせをして弊社の条件をお伝えすると、すぐに配送を受託していただけるとのことで即決しました。
コスト面は、雇用ドライバーでは自社車両の駐車場やガソリン代・ドライバーの交通費などが発生しますが、これらの費用を「配送委託費と比較すると決して高くはない」と感じました。退職したドライバーの後任探しで必要に迫られる中、弊社の求める条件で、問い合わせから5日で配送を開始していただき、本当に助かりました。

お客さまへしっかり対応いただき助かっています

導入後の感想を教えてください。

毎日同じドライバーの方(専属ドライバー)なので、弊社のお客さまともうまくコミュニケーションを取っていただけており、とても満足しています。
また取り扱っている物が魚の為、日によって入荷状況が異なり、サイズ・希望のグレードが出ないなどの問題が発生しますが、日を重ねるごとにドライバーの方も知識が身に付き柔軟に対応いただいています。さらに納品先ごとによって伝票が違うため、「この店舗は納品伝票を渡すだけ」、「この店舗は納品伝票にサインをもらう」などの細かいルールもミスなく対応いただき、社員のような配送が実現できています。

お客様プロフィール

会社名
有限会社ナンバ水産
所在地
東京都江東区豊洲6-5-1 豊洲中央卸売市場
設立年
平成7年11月
事業内容
水産仲卸
ウェブサイト
http://nambasuisan.com/

ロジクエストの強み

お問い合わせから約1週間で配送を開始!
配送に関わる付帯作業にも対応可能です。

01 約1週間で配送開始!

採用や車両確保など、煩雑な準備は必要なし。1週間で配送が開始できます。
※時期によってはさらに短い日程でのご案内が可能な場合があります。

02 配送に関わる付帯作業!

異なる納品ルールや細かい伝票作業など、社員同様の業務レベルを実現します。
※表記は一例です。